Libro de Reclamaciones

Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Datos de la empresa:

Razón social: CALZADOS G’MAPIEL SRL

RUC: 20600962923

Dirección: Calle Manuel Cedeño 645, La Esperanza, Trujillo, Perú

Mail: atencion@gmapiel.pe

Hoja de reclamación:

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR O RECLAMANTE

Eres menor de edad?

Tu producto fue entregado?

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE SU RECLAMO

Declaro haber leído y acepto la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

* La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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